Giải quyết vấn đề, làm việc tập thể, giao tiếp hiệu quả. "Có ba điều nhà trường VN nên bổ sung ngay từ bậc trung học. Đó là cách giải quyết vấn đề, cách làm việc tập thể và cách giao tiếp hiệu quả" A.STEER(Nguyên giám đốc Ngân hàng Thế giới tại Vn) (Thời Báo kinh tế Sài Gòn 5-9-2002) Đó là tuyên bố của ông Steer trước khi kết thúc nhiệm kỳ và từ giã VN. Cách đặt vấn đề của ông Steer có vẻ lạ thường đối với chúng ta. Sao ông không đề vập đến kíến thức khoa học tự nhiên hay xã hội, hoặc đạo đức của công dân chẳng hạn? Nhưng phải chăng giáo dục là chuẩn bị cho người trẻ vào đời trong bối cảnh xã hội hiện đại? Ba điều ông đề nghị thuộc về kỹ năng xã hội. Mà kỹ năng xuất phát từ kiến thức, và đó chính là sản phẩm cuối cùng của kiến thức. Biết để làm. 1. Tại sao lại giải quyết vấn đề? Hiện nay, điều chúng ta cung cấp cho các em không phải là công cụ tư duy, phân tích để có giải pháp riêng cho từng vấn đề mà thường chỉ nhồi nhét cho các em những giải pháp có sẵn để giải quyết một cách máy móc, đồng loạt. Không khác nào cứ đau nhức đâu có thì uống một viên aspirin; nhiễm trùng cảm sốt thì nuốc đại vài viên kháng sinh. Cách làm này chỉ cắt cơn đau, hay làm biến mất chứng mà không chữa bệnh tận căn. Nó làm cho công việc chữa bệnh rắc rối hơn nữa là đằng khác. Giải quyết vấn đề (problem solving) là một phương pháp làm việc áp dụng cho mọi lĩnh vực. Như một bác sĩ khám bệnh phải cho bệnh nhân cân đo, chụp hình, thử máu, xem xét triệu chứng và cả sức đề kháng như ăn, ngủ. Chẩn đoán nghĩa là xác định bệnh trên cơ sở xét nghiệm và triệu chứng được liệt kê. Sau đó mới kê toa- từ thuốc, chế độ ăn uống cho tới sự luyện tập. Mà thật ra không toa nào giống toa nào vì mỗi bệnh nhân rất khác nhau về tuổi tác, trọng lượng, thể trạng và mức độ bệnh...Giải pháp vấn đề không thể là áp dụng giải pháp có sẵn như động tác may đo. Không bệnh nhân nào giống bệnh nhân nào, giải qyết vấn đề trong quản lý cũng đòi hỏi những đáp ứng riêng tư cho từng trường hợp, từng địa phương.Câu nói của ông Steer có vẻ "đời thường" nhưng nó đụng chạm sâu sắc vào triết lý quản lý, triết lý giáo dục và phương pháp sư phạm của ta. Dĩ nhiên thay đổi cách suy nghĩ đã ăn sâu không dễ chút nào. Ta giống như người bệnh mà sợ là mình bệnh, n   Tuổi trẻ (2002-11-20)

20 cẩm nang mới nhất

Khó tìm việc vì kém ngoại ngữ

Làm sao để diễn đạt ý kiến cho mọi người lắng nghe

Nếu muốn thành đạt, đừng bao giờ nên nói...

Không nên thay đổi công việc vào thời điểm cuối năm.

Cách viết một hồ sơ xin việc hiệu quả.

Ðể thành công trong phỏng vấn.

Hãy làm cho con đường bạn đi luôn luôn gợn sóng.

Định Hướng Nghề Nghiệp.

Lương.

Các điều kiện để trở thành một ứng viên có năng lực.

Cold Calling: Phương Pháp Tìm Việc Hiệu Quả.

Người Làm Nhân Sự Trong Nền Kinh Tế Thị Trường.

NHỮNG CÁCH TÌM VIỆC LÀM HIỆU QUẢ NHẤT.

NẾU BỊ ĐÁNH RƠT, BẠN PHẢI CHUẨN BỊ GÌ Ở KỲ.

Ðối phó với những câu hỏi.

NGÀNH QUẢNG CÁO: THIẾU NHÂN LỰC CÓ TAY NGHỀ.

BỐN YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THĂNG TIẾN NGHỀ NGHIỆP

GIÚP SẾP THÀNH CÔNG.

Giữ chân người giỏi.

Bạn hãy rà lại nhận thức về thời kỳ thử việc